ServiceNowは、最新バージョン「Kingston」の提供を開始した。新たに機械学習やコーディング不要のプロセス自動化、新たなUX（ユーザー体験）に関する主に3つの機能を追加した。 機械学習では、アプリケーションの「エージェントインテリジェンス」を導入した。組織独自のデータを使用して最適化された予測モデルを作成する。予測モデルは、学習するデータが増えることによって精度が高まっていく。こ...
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