異常予測機能では、システムの動的な情報や過去の障害情報をもとに、ITサービスの障害や停止につながりかねない兆候をアルゴリズムで把握し、事象の発生を未然に防ぐワークフローを自動的に実行する。インテリジェンス機能では、過去のパターンもとに社内ユーザーなどからのリクエストへの対応に伴うリスクを評価し、適切な担当者にタスクを割り当てることができる。 ベンチマーク機能では、サービス提供における業務効率...
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