ワークスモバイルジャパンは4月5日、「接客・営業職におけるプライベートSNSアカウントの業務利用実態調査」の結果を発表した。76.5％が顧客に聞かれて教えたことがあるとし、企業の52.5％でルールや対策が無いことも分かった。 この調査は、営業や接客で顧客と週3日以上接触する18～49歳の会社員にアンケートしたもので、824件の回答（男女それぞれ412件）があった。 顧客からプライベートの...
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