ここ数年、ネット通販の利用は、青少年から老年層まで幅広く浸透しています。利用されるショップは、国内の有名事業者サイトが中心ですが、国内で手に入りにくい商品が購入できたり、国内より安く入手できたりすることから、海外事業者のサイトも人気です。 一方で、「説明がきちんと通じなかった・わからなかった」「支払いや梱包などで、習慣が違った」「最初から詐欺だった」など、トラブルも多いですし、万が一トラブルに発...

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